Wieso kann ich im Rücklastschrift-Assistenten nicht die gewünschte Rechnung auswählen?
Edited
Sollte eure Suche in Schritt 1 des Rücklastschrift-Assistenten kein Ergebnis liefern, prüft ob die Rechnung des Mitglieds mit der zugrundeliegenden Sammellastschrift verbucht ist. Nur verbuchte Rechnungen können über den Assistenten verarbeitet werden.
Bei abweichenden Kontoinhabern kann es sein, dass der Name bei der Buchung der Rücklastschrift nicht dem Namen des Rechnungsempfängers entspricht. Sucht in diesem Fall am besten nach der Rechnungsnummer.
Weiterhin werden nur Rechnungen über die Suche gefunden und angezeigt, wenn der Rückbuchungsbetrag mindestens genauso groß oder größer ist als der Rechnungsbetrag. Bei einer -30 € Rücklastschrift werden also nur Rechnungen angezeigt, deren Betrag kleiner/gleich 30 € ist.
Rücklastschrift-Assistent
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